La caution

Dans le cadre de la location de matériel de puériculture, nous demandons une caution (ou dépôt de garantie).

Vous pouvez fournir cette caution en chèque ou en espèces. Elle n’est pas encaissée pendant la durée de la location.

La caution a pour but de nous garantir que vous prendrez soin du matériel que nous mettons à votre disposition. 

Quel est le montant de la caution ?

Le montant de la caution est indiqué sur chaque produit de notre site internet.
Une fois que vous avez fait votre réservation, nous vous indiquons le montant total de la caution dans le mail de confirmation.

Quand fournir la caution ?

La caution doit être fournie au plus tard le jour de la mise à disposition (ou livraison) du matériel.

Si c’est une tierce personne qui se charge de récupérer votre réservation, vous avez la possibilité d’envoyer le chèque de caution dès que vous avez reçu votre confirmation de réservation. Pour cela, envoyez votre chèque à l’ordre de Lilo Bébé, et l’envoyer à l’adresse suivante : Lilo Bébé 44 rue des papayes 97411 Bois de Nèfles – St Paul. Nous vous informons par mail de la bonne réception de votre chèque de caution.

Quand est restituée la caution ?

La caution vous est rendue dans sa totalité lors de la restitution du matériel, après vérification de son état de fonctionnement et de propreté.
Dans certains cas, Lilo Bébé pourra conserver la caution 3 jours supplémentaires le temps d’effectuer les vérifications d’état et de fonctionnement du matériel rendu. Le chèque de caution vous sera alors renvoyé par courrier.

Si le matériel rendu est détérioré : tâché, déchiré, rayé, incomplet, cassé, volé, Lilo Bébé pourra conserver tout ou partie de la caution.