FAQ

Vous pouvez réaliser votre demande de réservation directement sur notre site internet : www.LILOBEBE.com.
Pour cela :

  1. Allez sur l’équipement de puériculture que vous souhaitez réserver
  2. Sélectionnez votre période de location
  3. Cliquez sur Réserver
  4. Validez votre réservation en indiquant : 
    – vos coordonnées, 
    – vos dates et heures de location,
    – le mode de mise à disposition (retrait ou livraison)
Nous vous confirmons votre réservation par mail dans les 24h.

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant par mail : contact@lilobebe.com ou par téléphone  06 92 92 52 76

Pour connaitre les conditions, veuillez consulter nos Conditions Générales de Location.

Nous vous conseillons d’opter pour l’assurance Annulation pour plus de sérénité.

Il est possible de prolonger la durée intiale de la location. Pour cela, contactez-nous par mail : contact@lilobebe.com ou par téléphone au 06 92 92 52 76. (sous réserve de disponibilité du matériel).
Dans ce cas nous vous envoyons un mail vous permettant de régler la période supplémentaire de location.

La caution doit être remise au moment de la mise à disposition du matériel.

Cette caution peut être sous forme de chèque ou d’espèces.

Elle n’est pas encaissée et elle est rendue dans sa totalité au moment de la restitution du matériel si le matériel est restitué dans sa totalité, en bon état de fonctionnement et de propreté.

Plus d’informations sur notre page : La Caution.

Le matériel est mis à disposition sur RDV à la Plaine Saint Paul de 7h à 21h du lundi au dimanche (même les jours fériés).

Nous proposons une grande amplitude horaire de manière à s’adapter à vos contraintes (ex : avion etc)

Si vous avez du retard sur l’horaire de RDV, veuillez nous en informer au plus vite au 06 92 92 52 76

Si vous ne trouvez pas la réponse  à votre question :